【正文】天城敬老院是我区一家特困人员失能半失能集中供养中心。我区通过实施公建民营改革，引入民营企业—光大百龄帮公司负责日常运营，为居住在这里的68名老人提供全方位服务。
【采访】光大百龄帮万州分公司负责人 赫忠超：光大百龄帮万州分公司接手天城敬老院以来，对院内进行了适老化改造，比如增加了医用电梯，各个房间装了空调、电视，整改了坡道、安装了扶手，我们护理人员配比是完全安照国家的标准。在护理方面，全失能卧床人员我们会每两个小时对其进行翻身护理 ，每周有两次为我们的老人进行集中沐浴。
【正文】在这里居住多年的五保自理老人李发海告诉记者，敬老院公建民营改革后，大家的日子过得越来越舒心。
【采访】五保自理老人 李发海：你看空调安起的，电视也有，环境多么好，洗澡也有热水，生活也好。
【正文】通过公建民营改革迎来蜕变的不仅是天城敬老院。近两年来，在南京银杏树、光大百龄帮等养老企业的专业化运营管理下，全区32家敬老院焕发出新的活力，各个敬老院的管理服务水平和特困老人生活质量得到了大幅提升。
【正文】在城区，我区采取民建公助的方式建设运营街道养老服务中心、社区养老服务站，即通过政府给予一定资金和政策扶持，发动民间力量大力兴办各类养老机构。目前，全区已经建成11个街道养老服务中心、190个社区养老服务站，实现了城市社区养老服务设施全覆盖。区内越来越多的老人开始走进街道养老服务中心、社区养老服务站，尝试不一样的老年生活。
【正文】在周家坝颐养中心，老人们三三两两聚在一起，通过锻炼身体、聊天、看电视等打发闲暇时光，护理员忙着为中心的老人服务。
【采访】老人 唐承忠：这个老年机构就是给老年人解忧，为儿女敬孝，我们还是很满意的。
【正文】为了有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求，我区还积极推进智慧养老建设，加快打造智慧化养老服务平台，让老年群体居家即可享受智慧化技术福利。
【采访】光大百龄帮万州分公司院长助理 常楷：我们在线上提供助餐、助洁等20余项服务，老人通过帮帮宝APP下单，我们即可安排工作人员上门服务，解决老人的日常问题。
【采访】区民政局养老服务科科长 向东：接下来，我们将进一步做好全区的养老服务设施建设，通过“机构、社区、居家三级联动，中心带站点的方式”实现养老服务进社区到家庭全覆盖。全力做好基础性（普惠性）、兜底性基本养老服务。同时，加强养老服务的综合监管，保障老年人能够在设施和机构里面，享受到安全、放心、有品质的养老服务。