【正文】培训会上，授课老师针对如何做好信访接待与应急处置工作，理论联系实际，深入浅出、旁征博引，从“信访形势怎么看”“信访工作怎么干”“信访处置怎么办”三个方面进行授课，总结各级各部门、各级领导干部及其工作人员的职责，让参训人员从“怎么看”到“怎么干”“怎么办”都有了全新的认识。
【正文】区住建委提出，在新时期法治环境下，要时刻谨记明责履职的“标尺”，正视失责问责的“利器”，切实做到尽职免责。要将学习成果转化为务实措施、转化为工作成效、转化为实际行动，推动全系统信访工作程序化、规范化、法治化。