【正文】昨天上午九点，记者来到位于周家坝的区公安局交巡警支队车管所，看到车管所服务大厅已经排满了前来办理业务的市民。尽管人数偏多，但是大家都遵循程控叫号系统排队办事，整个大厅内秩序井然。市民张女士是第一次来这里办理业务，对流程不是特别了解，不过在现场工作人员的细心帮助下，办理工作进行得非常顺利。
【采访】市民 张世碧：我今天来办驾驶证的个人互联网（注册），你觉得他们的服务怎么样？服务还可以，服务周到，你觉得哪些地方做得好？随便问什么问题，他们都是问到必应，今天办理顺利不？顺利，我一来了，他们就教我怎么填，填了我在那边一下子就办了，一点时间都没有耽误。
【正文】作为公安交通管理部门的“窗口”，区公安局交巡警支队车管所，将便民利民服务放在首位，结合区公安局的55项便民服务举措，推出了“一窗式”、“一站式”、“延时工作”、“上门服务”、“下乡便民服务”、“网上车管”等一系列举措。比如，车管所为摩托车销售商提供的带牌销售服务，就给销售商以及山区群众带来了极大的便利。
【采访】摩托车销售商 熊建海：给我们办的带牌销售，我认为是很大的一个好事，首先，我们商家省去了一些繁琐的程序，另外，对于这些农民朋友，他们进城买车上牌的话，不了解路况，也不知道在哪个地方办理，那样非常麻烦，这种是便民利民。
【正文】目前，每天到车管所登记查验的新车数目较大，为了尽可能地不让车主跑冤枉路，所里的查验员采取“早上班、晚下班”的“延时服务”。
【采访】查验员 朱天俊：你们每天大概检查多少车，觉得任务重不重，还是比较重，我们每天要检查一百多辆车，春节高峰期，每天至少是两百多辆车，几乎就没有什么休息时间？基本上没有休息，上班时间都在紧张忙碌地工作中。
【采访】区公安局交巡警支队车管所所长 晏迎新：随着简政放权政策和公安机关便民服务举措的全面落实，本着兼顾公平性和人性化服务的原则，我们车管所在承接大量业务的情况下，保证增量不减质，为社会群众快捷便利地服务，不断强化源头监管工作，遏制重特大交通事故的发生。
【正文】区公安局交巡警支队车管所自2013年正式挂牌成立以来，各项服务工作推进顺利，业绩突出，成功创建了重庆市一等区县车管所，并荣获2014年度、2015年度重庆市车管所绩效工作优胜单位。今年，车管所以严格按部令规定办理车驾管业务和交通事故预防源头管理为主线，切实解决群众最现实、最关心、最直接的问题，现已成为辖区24万车辆所有人和32万驾驶人员服务的重要纽带，彰显了公安交通管理部门的“窗口”作用。
【采访】区公安局交巡警支队车管所所长 晏迎新：下一步，我们车管所，将按照总队真心为群众服好务，真心让人民群众少跑路的服务理念，深入落实区公安局的服务举措，落实首接首问，一次性告知和延时服务措施，更大限度地人民群众，办好车驾管业务工作。