【正文】万州区公安局民意监测中心，成立于2016年6月，并于去年9月开始通过96110开展民意监测工作。同时,还针对交通管理满意度、警务责任区民警满意度、辖区公众安全感、公安机关执法公信力等通过96110开展民意调查。
【采访】区公安局警务督查支队支队长 牟晓东：96110是重庆市公安局民意监测中心的网络专用回访电话，它的主要工作职责是通过人工电话回访和短信推送、问卷调查的方式向人民群众了解监督公安机关警情处置、执法活动和窗口服务的一系列工作。
【正文】中心负责人告诉记者，不少警惕的市民在接到96110的电话或者短信时，会直接挂掉或者删除，影响民意监测工作的开展。
【采访】区公安局警务督查支队支队长 牟晓东：96110不是骚扰电话，希望广大人民群众接到这个电话过后，不要慌张，积极配合，感谢大家和我们一起共同推动公安工作。