去年，万州区公安局出入境管理支队以习近平总书记“对党忠诚、服务群众、执法公正、纪律严明”“四句话十六字”为总要求，以“科学、规范、优质、高效、便捷”为标准，通过“服务场所标准化、服务群众人性化、服务措施高效化、服务管理透明化、服务队伍正规化”深化文明窗口创建工作，严格落实公安部、市公安局便民利民措施，不断强化服务意识，创新服务理念，改进服务态度，注重服务细节，提升服务能力，在便民、利民、亲民、惠民上取得了新成效，服务评价系统群众满意度达100%，充分展现了公安机关良好窗口形象。