曾继发是龙都派出所的一名社区民警，他常年坚守在治安第一线，为群众排忧解难。最近，他专门换了一部智能手机，建立网上警务室，更好地服务群众。
近日，记者见到曾继发的时候，他正在公安系统数据库里查看辖区一家企业新招员工的身份信息。这些新招员工的名单是存在手机里的，这对于一名快要退休的民警来说并不容易。
龙都派出所社区民警 曾继发：我原先的手机是个那种小的，那种不能上网，现在买个智能手机上网，在网上建立社区警务室，好和辖区的各个单位和个人联系。
今年初，派出所要求社区民警建立网上警务室，方便联系群众。曾继发买来了智能手机，在年轻同事的帮助下，慢慢学习使用。
龙都派出所社区民警 曾继发：我们所里的年轻人专门教我，怎么用，怎么在网上警务室里和他们沟通，这才学会了智能手机上网这一套。
现在，曾继发已经能熟练地使用智能手机，辖区群众遇到困难，都直接发到他的网上警务室。
龙都派出所社区民警 曾继发：他们有什么情况，有些资料就直接从网上传到我这个QQ警务室里面来，我方便在这里面直接看得到。
换智能手机，只是曾继发服务群众的一个缩影。他到龙都派出所工作以来，获得了“重庆市十佳民警”，“感动万州十大人物”等荣誉，得到了群众和同事的信任。
社区居民：（路上）碰到了，他就按一下喇叭，走，他就把你带回去。真的，多么亲和。跟我们都合得来，确实好，所以说我们一天跟他开玩笑，他随时都在这里。
龙都派出所民警 黄佐伊：老曾是我们所里加班加点最多的，一直是我们学习的榜样。他总是不遗余力地对我们言传身教，手把手地把一些公安业务，和宝贵的经验交给我们。
龙都派出所教导员 余京芯：他对待辖区的这些老百姓，他是付出了真心的，特别是听到辖区有什么矛盾，有的同志找到他，他哪怕是休息，哪怕是周末，他都到这些居民中去，去化解这些矛盾，不需要任何领导安排，确实值得大家学习。