今年以来，万州经开区在服务发展上下功夫，出实招。倾情倾力为企业着想，帮助企业解决实际困难和问题，着力打造“亲商富商”软环境。
今年6月下旬，入驻经开区已有5年的外资企业--肯发科技（重庆）有限公司遇到了经营难题---按照海关相关规定，企业需要交纳一笔9000多万元的风险担保金，才能继续从境外进口原材料。
肯发科技（重庆）有限公司行政部经理  王明川：在当前（经济）形势下，要企业拿出这么大一笔钱，确实是比较困难的。如果必要缴纳的话，企业生产经营就会遇到一个难关，没有办法度过。导致我们公司可能会停产。 
肯发科技公司主要为日立等知名计算机硬盘制造商提供产品配套，原料全部靠进口，面对困难，企业找到了万州经开区经发局。
万州经开区经发局经济运行科科长 刘永忠：当时我们直接和商务局取得联系，和海关进行协调，我们觉得这家企业在经开区是安心发展，对经开区发展贡献很大，解决就业也很多，我们肯定要支持，所以当时我们就给海关去了函，希望他们从支持经开区企业发展的角度，免于征收保证金。
在顺利通过万州海关和经开区双方对企业的评估后，肯发科技公司最终得以免缴这笔担保金，顺利开展下半年生产。进入7月份以来，企业的订单逐渐上升，继续保持了全球三分之一的硬盘驱动架在万州生产的优势。
肯发科技（重庆）有限公司行政部经理  王明川：集团鉴于我们重庆这家公司的发展形势非常良好，所以决定把这家公司作为我们在中国区的总部来打造，也就是把深圳的（生产线）向这边转移，把万州这家公司做大做强，为万州经济（发展）作贡献。
今年以来，万州经开区创新开展“亲商富商行”活动，在“强化生产要素保障、帮助争取项目资金、支持企业开拓市场、推进企业转型升级、营造良好发展环境、加快前期手续办理”等10个方面保障入驻企业和招商项目引得进、留得住、发展好。经开区为136家重点企业逐一落实由一名管委会领导、一名部门负责人和一名联络员组成的服务专班，坚持每个月现场走访企业。截至目前，经开区干部职工联系服务企业670余人次，协调解决260多个实际困难和问题。同时，经开区还真金白银支持企业发展，由财政每年安排5000万元资金，支持企业技术改造、产品研发、质量管理、上市融资等。并在节能改造、循环经济、重点产业振兴、三峡后续扶持等方面帮助企业争取政策资金。此外，在银企合作、用工对接、校企合作等方面搭建平台助推企业发展。
万州经开区经济发展局局长 王培学：围绕万州经开区“三严三实”专题教育的总体要求，我们在实际工作中，提出要进一步强化服务意识，提升服务能力，努力让入驻企业发展环境更优，困难更少，成本更低，着力营造亲商、富商、安商的良好氛围。