【正文】今年，牌楼街道主动适应“网格化”管理、社会化服务的新要求，在城市管理网格化基础上，进一步完善“网格化+网络化+信息化” 社会管理服务平台，建立街道、社区、子格、楼栋四级网格化管理服务体系，强化街道指导协调、网络信息平台和社区高效服务、居民楼栋自治、邻里互助五个层级的作用，实现社会管理服务运行常态化。
【出镜】记者 刘云思：介绍平台功能……
【采访】平台工作人员 臣潇： 我们这个是为服务群众搭建的一个平台，事件的办结需要四个阶段，分别是信息收集阶段、任务派发阶段、事项办理阶段、考核评估阶段。
【正文】在深化城市管理中，牌楼街道立足56个城管网格，通过建立队伍、健全机制、增加运行经费等措施，提升城市管理精细化水平。一些市容环境差、群众意见大的区域经过综合整治，环境容貌和交通秩序有了很大改观。
【正文】在万安社区还房路口，以前的路边菜市不见了，出入小区的道路更加整洁通畅。
【采访】万安社区居民 何永凤：原来这里是以街为市，乱七八糟的，现在新修了一个菜市场，把路边菜市搬迁到里边去了，环境和交通秩序都好多了。
【正文】“楼栋自治”是牌楼街道社区网格化服务管理的一大创新，各居民楼栋通过居民民主选举，产生了小区自治小组、楼栋长、居民代表，成立了理财小组和监督小组，设立了固定的议事点。凡是涉及小区环境卫生、小区安全、水电费收取等公共事务，以及居民个人诉求方面的问题，都可以通过自治小组得到及时反映和解决。
【正文】在印盒石社区林业局宿舍，楼栋自治增强了居民们的主人翁意识，大家把楼栋看作一个大家园，积极主动地参与楼栋管理。
【采访】印盒石社区居民 周家秀：实行楼栋自治后，楼栋居民分期分批出资购买了监控摄像头，现在我们有11个摄像头，（安装摄像头以后）从来就没有发生偷盗事件了，这是（楼栋自治后）最大的变化。
【采访】印盒石社区居委会主任 平兴利：以前比如脏乱差的现象比较严重，还有治安这些也不是很好，现在实行楼栋自治后，居民自己的事情自己管、自己议，大家充分参与，比以前有了很大的改观。
【正文】在 “楼栋自治”工作中，牌楼街道社区党组织充分发挥党员的示范作用，引导居民积极参与公共事务管理，增强民主法治意识，提升居民文明素养，延伸网格化管理服务，着力构建“民主公正的法治社区、文明和谐的人文社区”。