【正文】牌楼街道中观园小区2003年建成，有4栋楼9个单元，163户住户。12层的房子没有电梯，老人生活很不方便。没有物业管理，小区问题成堆。
【采访】居民 冉从生
没有监控
强盗偷得好凶
一晚上偷过六家人
总共偷了30多万元走了
【采访】市民 李昌雨
第一是卫生条件差
第二是没有停车位
【采访】 市民 徐明歧
像我都是70岁了
我妈都是95岁了
天天爬得气喘嘘嘘的
提点东西都上去不了
【正文】街道班子成员紧紧围绕楼栋自治，到社区、楼院、居民家中开展调研，深入20多个小区近70户居民家中，了解问题，听取意愿需求，原汁原味了解居民声音，借力“楼栋工作日”现场办公会，解决群众的现实问题。
【同期声】重庆市万州区牌楼街道党工委书记 刘体良
因为这是我们老百姓自己的事
自己的事就需要我们大家自己议 
自己管 自己行动起来
来共同把我们自己的家园建设好
让我们自己生活在这里感到舒适 舒心
【正文】热心公益事业的冉从生被选为楼栋长，自治组织完善了楼栋居民公约、自治章程等自治制度5项，动员每家出50元安装了小区监控，从此小偷绝迹；动员居民自筹资金500万元，加上街道投入的50万元，为每栋楼房安装了电梯，同时在小区内建设文化墙、硬化停车场、划分车位、安装运动器材，对小区进行美化绿化。通过一系列措施，小区面貌大大改观。
【采访】市民 徐明歧
我们小区的环境好了以后
房子也增值了
一套房子增加了10多万元
大家心里非常满意 
居民 李从会
现在住起人都感觉年轻几岁了
【正文】牌楼街道还组织各社区、楼栋长、居民到已经尝到自治“甜头”的楼栋开展观摩学习，让他们实打实看到变化，改变自己是“局外人”“旁观者”的观念，潜移默化提升居民自治意识。自主题教育开展以来，牌楼街道各社区都完成1-2个楼栋自治示范点打造，解决了25个涉及居民切身利益和多年想解决而没有解决的难点问题。街道将按照每年完成20%的任务，分五年完成“三无”老旧小区楼栋自治的目标。
【采访】重庆市万州区牌楼街道党工委书记 刘体良
为人民服务就是我们的初心和使命
在这次主题教育中
我们以楼栋自治为切入点
大力为老百姓办实事 解难题
不断提升人民群众的幸福指数